Warum in Ostschweizer Migros-Filialen der M-Classic-Reis verreist ist

Im Detailhandel stehen die Konsumentinnen und Konsumenten immer mal wieder vor leeren Regalen. So auch in der Migros. Entweder fehlen die hart gekochten Eier, dann die Weetabix-Getreidefrühstücksbiskuits, Lindt-Schoggi oder die Thomy-Mayonnaise von Nestlé und in deren Fahrwasser M-Classic-Mayonnaise. Die Gründe sind vielfältig: eine – teils saisonal – erhöhte Nachfrage (Eier), Preisverhandlungen mit dem Markenartikelhersteller (Lindt, Nestlé), Produktionsausfälle, Logistikprobleme.

Und nun das: ein Einkauf am Samstag, dem letzten Januartag, in der Migros Wil. Im Reisregal klaffen Lücken. Der Reis der Eigenmarke M-Classic ist verreist. Kein Basmati-, kein Jasmin- und kein Langkornreis parboiled und kein Wild-Reis-Mix. Auf den Preisschildern dieser Produkte prangt der Zusatz: «Lieferunterbruch». Aus anderen Supermärkten wie etwa in der Migros im St.Galler Neumarkt ist Ähnliches zu vernehmen. Verfügbar ist von M-Classic aber Risotto oder Milchreis.

Andere Reissorten als Lückenfüller

Eine Nachfrage beim Migros-Genossenschafts-Bund ergibt: Das Fehlen diverser M-Classic-Reissorten hat weder mit Preisverhandlungen mit dem Lieferanten (primär die Migros-eigene Tessiner Reismühle Riseria Taverne SA) noch mit Engpässen in der Produktion noch mit einer Missernte zu tun. Vielmehr ist es «auf eine bevorstehende Verpackungsumstellung zurückzuführen», wie Migros-Sprecherin Prisca Huguenin-dit-Lenoir sagt.

Diese Umstellung betreffe alle Migros-Filialen. Ziel sei es, einen möglichst lückenlosen Übergang zu gewährleisten, was leider nicht in allen Fällen vollständig gelungen sei. «Die Ersatzartikel sind jedoch bereits an Lager und werden in den kommenden Tagen an die Migros-Filialen ausgeliefert», sagte Huguenin-dit-Lenoir am Dienstag. Derweil ergab ein Augenschein tags darauf in der Migros Wil: Vom M-Classic-Reis ist noch kein Korn zu sehen. Aber das Personal hat die anderen Reispackungen so umgruppiert, dass im Regal keine Lücken sichtbar sind.

«Ein kurzzeitiger Engpass»

Andreas Bühler, Sprecher der Migros Ostschweiz, bestätigt den Zusammenhang mit der Verpackungsumstellung: «Bis zur Auslieferung der neuen Ersatzartikel kann es in verschiedenen Ostschweizer Migros-Filialen zu einem kurzzeitigen Engpass bei diesen Artikeln kommen.»

Für die Lücken in den vergangenen Wochen in den Regalen bei diversen Produkten nennt Bühler unterschiedliche Gründe: «So kam es in einigen Fällen zu Lieferproblemen bei Herstellern, weil Rohstoffe wie Kaffee oder Kakao knapp waren.» Andere Fälle basierten auf Schwierigkeiten in der Produktion, einer teils stärkeren Nachfrage und laufenden Preisverhandlungen mit Fremdmarkenherstellern.